多元支付方案：支援國內外信用卡（VISA, Master, JCB）、LinePay、Apple Pay、PayPal 等線上支付，提供安全加密的付款環境。
銀行匯款服務：
銀行名稱：台北富邦銀行（代號 012）東台南分行
戶名：芯安貿易股份有限公司 / 帳號：7591-2000-1074
對帳通知：完成匯款後，請透過 官方 LINE 或 Email 回覆告知「帳號後五碼」，以利後續核對作業。
企業與大量採購：因系統技術限制，單筆訂單僅支援配送至單一地址。若有10筆及以上大量訂購送禮需求，請於產品頁下載「多筆訂購單」或連繫 官方 LINE (@shinantw)索取，填妥後回傳至 shinantw01@gmail.com，我們將由專人與您聯繫並確認細節。
全稅費包含：本站售價已 全額包含 跨境運費、官方檢疫費及各國進口稅金，確保收件人無需支付額外費用。
感謝您選擇芯安鮮果，將台灣最優質的果實分享給海外的親朋好友們。為了確保您的心意順利抵達，請詳閱以下配送規範：
日本全境：支援配送至日本各都道府縣。宅配日本將分日本本島及北海道與沖繩兩種產品或規格，請訂購前留意。
香港地區：支援大部分區域配送，惟以下偏遠及離島地區除外：
沙頭角禁區內、打鼓嶺、文錦渡、米浦、落馬洲、禁區、羅湖、蒲台島、東龍洲、塔門、吉澳、東平洲、梅窩、南ㄚ島、坪洲、長洲、大澳、大嶼山及東涌。
台灣本島：支援台灣本島宅配（暫不支援離島地區）。
免運承諾：本站所有產品售價均已包含寄送至日本、香港、台灣之所有稅費、檢疫費及運費，無需額外支付。
專業檢疫：宅配海外之水果均須通過官方嚴格檢疫程序（依果種時間不同）。檢疫合格後即安排空運。
進度通知：貨件抵達海外後，我們將發送 Email 配送通知 給訂購人。
由於芯安鮮果線上商店並未與日本物流系統串接，如需查詢進度請依以下方式操作：（請收到日本宅配通知信後再操作）
系統查詢：收到水果宅配日本通知 Email 後，請至 【日本宅配單號查詢系統】 輸入訂購人 Email，系統將自動回傳日本宅配單號至您的信箱。
人工服務：若無法透過系統順利查詢日本宅配單號，歡迎利用芯安鮮果官方LINE與客服聯繫。LINE ID：@shinantw
小提醒：若未收到芯安鮮果郵件，請您至「垃圾信箱」查看。
若於預購截止日後資料已提供日本宅配業者或正在日本配送中時，如需更改「地址」或「收件人」：
需變更配送地址：日本宅配公司會酌收轉運處理費，注意！轉運費將由日本收件人支付。
需要便更收件人姓名：日本宅配公司將於原物流單上劃線更正收件人資訊，注意！不會印製新的配送單，此為正常作業流程。
全球訂購：不論您身在台灣或海外，均可透過官網下單，將台灣優質鮮果送往 日本、香港或台灣 指定地址。
一條龍服務：訂單成立後，芯安鮮果將負責從果園採收、官方檢疫、國際運送至目的地宅配到府。
售價承諾：本站所有產品定價已 完整包含 跨境運費、檢疫費及各類稅金，您無需支付額外費用。
產季機制：鮮果採 「預購制」。鮮果需經歷：果園裝箱 ➔ 官方檢疫 ➔ 專業包裝 ➔ 跨境運送 ➔ 當地物流配送。
整批出貨：由於跨境物流與檢疫程序嚴謹，採 整批出貨模式，恕無法指定配送日期。預計出貨區間請參考各產品頁面說明。
配送範圍：
日本：全境宅配（含北海道及沖繩）。
香港：支援大部分區域（部分偏遠地區與離島除外，詳見寄送說明）。
台灣：限本島配送（不支援離島地區）。
由於跨境物流串接限制，查詢方式依目的地有所區別：
台灣及香港訂單：下單後系統會發送通知至 Email，您可憑信中說明直接登入 【商店訂單查詢系統】 追蹤進度。
日本配送訂單：因商店系統無法與日本當地宅配業者即時串接，官網後台無法顯示日本物流狀態。我們將於商品在日本當地開始宅配前，手動發送「配送通知 Email」，信中將提供專屬的 【日本宅配單號查詢連結】 及 【日本配送進度查詢連結】。
由於鮮果產品具備排單生產與檢疫時效性，預購截止後，恕不接受取消訂單或退款申請，請於下單前務必確認。
不可抗力因素：農產品易受天災或氣候影響。若遇歉收等不可抗力導致延遲出貨或貨量不足，芯安將透過 LINE/FB/IG 進行公告。我們將依下單順序發貨，若因貨量缺失無法出貨，芯安鮮果將辦理全額退款，並保有最終訂單解釋權。
資訊準確性：訂購人需確保收件資訊正確。若於預購截止前發現錯誤，請速聯繫 官方 LINE (@shinantw) 或 Email 由專人修正。
聯繫失敗風險：若海外宅配公司連續７天無法聯繫收件人，該筆訂單之商品將依國際規範直接銷毀，且不予退款。
日本境內轉運費：
轉運處理費：若商品已在日本進行配送，需臨時變更地址，產生的轉運費將由 「日本收件人」 支付。
資料處理費：芯安鮮果將視個案情況，另向 「訂購人」 收取行政處理費用。
姓名變更作業：變更收件人姓名將採「原單劃線更正」手寫方式辦理，不另印製新單，此為當地標準作業流程。
水果依據台灣消保法規，不適用 7 天鑑賞期。若收到商品發現損壞，請於 「簽收當天」（依快遞單到貨日為準）完成回報，逾時提供或資訊不全者，視同驗收完成。
理賠必備資訊：請提供以下 4 張關鍵照片 並傳送至官方 LINE 或客服信箱：
完整簽收單照片。
完整盒裝照片（需拍到開箱後的上蓋與內容物下盒）。
受損商品合照（所有損壞果實放一起拍）。
受損商品近照（損壞細節特寫）。
免責聲明：商品標示之規格、重量、裝箱方式均依約配送。恕不接受因個人主觀因素（如口感、果皮色澤、果實大小認知差距等）要求退換貨。
芯安鮮果電子商務網站（www.shinantw.com，以下簡稱「本網站」）由 芯安貿易股份有限公司（以下簡稱「本公司」）經營管理。本公司極為重視您的個人隱私，並嚴格遵循中華民國《個人資料保護法》及相關法令。為說明本網站如何蒐集、處理及利用您的個人資料，特制訂本政策。
蒐集目的： 本公司基於下列特定目的蒐集您的個人資料：行銷業務、消費者管理與服務、網路購物、電子商務服務、售後服務、以及統計與研究分析（法定編號：040, 090, 148, 157）。
個人資料類別：
C001 辨識個人者：姓名、通訊地址、電話、電子郵件等。
C002 辨識財務者：信用卡資訊、銀行轉帳帳號。
C003 政府資料辨識者：身分證字號或護照號碼（僅用於特定報關或檢疫需求）。
C011 個人描述：性別、出生年月日、國籍。
C021 家庭情形：如婚姻狀況、子女情形（用於精準行銷分析）。
利用期間： 自您加入會員或提交訂單之日起，至您要求停止使用或本公司停止提供服務、或法令規定之資料保存期限屆滿之日止。
利用地區： 台灣地區及為遂行跨境交易所涉及之地區（如日本、香港等物流送達地）。
利用對象及方式：
身份辨識與會員管理：於登入、交易頁面自動顯示會員資訊。
遂行交易行為：用於商品配送、金流支付授權、售後服務及回覆客戶詢問。
行銷推廣：透過 Email、簡訊、電話提供優惠活動及個人化廣告推薦。
第三方服務提供者：在交易必要範圍內，本公司得將資料提供予合作廠商（如物流公司、金流機構、報關行），本公司將要求其遵循隱私權規範。
安全保護： 您的帳號資料受密碼保護。我們採用先進之技術與程序（如 128-bit SSL 加密機制）確保交易過程之資料傳輸安全。
維護責任： 會員應妥善保密密碼，不應與他人共用。使用完網站服務後務必登出，並在公共電腦關閉瀏覽器視窗。
Cookie 技術： 本網站使用 Cookie 技術以提供更便利的購物體驗。若您選擇關閉 Cookie，可能導致無法正常登入或使用購物車功能。
依個資法規定，您可以對本公司行使以下權利：
查詢、請求閱覽或製給複製本。
請求補充、更正、停止蒐集、處理或利用。
請求刪除：您可透過下列管道申請：
Email 申請：寄送至 sales@shinantw.com。
網站聯絡：透過 聯絡我們 提交請求。
電話聯繫：聯繫本公司客服部門。
受理後本公司將於 3 個工作天內完成刪除程序。
為確保資料安全，本公司實施下列管理措施：
權限控管：人員登入系統須通過識別密碼認證，密碼須定期更換，職務異動時即時取消權限。
傳輸安全：跨境檢疫與物流傳遞時，採行事前預防及加密保護。
設備稽核：電腦設備定期維護，報廢設備前確保硬碟資料已徹底刪除。
認證回覆：客戶電話查詢個資時，須經身份驗證方能回覆，以維護隱私。
本政策將隨著法規環境及市場需求不時修訂。若您對隱私權政策有任何疑問，請透過 sales@shinantw.com 與我們聯繫。
※ 若您拒絕提供加入會員或交易所必要之資料，將可能導致訂單不成立或無法使用完整之服務。
