2026/3月見【加倍幸福】日本送禮推薦！愛文芒果＋玉荷包荔枝優惠禮包｜空運新鮮直送＆冷藏宅配｜限量預購受付中

2. 為了避免配送過程中一直無法聯繫到收貨人導致配送失敗，請您在預購截止日前一定要確認收貨人相關資訊是否正確，若發現填寫錯誤還請利用芯安鮮果官方Line 【ID: @shinantw】 或來信sales@shinantw.com，我們將有專人協助處理。

3.宅配日本商品在預購截止日後需要更改配送地址及收件人等資訊，如果商品已在日本開始宅配則需酌收轉運處理費用(重要請詳細閱讀：費用將會由日本收件人付費，如果收件人名有異動，日本宅配公司則會將原本宅配單上收件人名劃線後手寫新的收件人名)，同時芯安鮮果也會視個案向訂購人收取資料處理費用(資料處理費將視個案而有所差異)

注意：海外宅配公司連續7天連絡不到收件人則該筆訂單不退費，商品直接銷毀。

4. 產品瑕疵處理，須於禮盒簽收當日完成反應，請提供簽收單，完整盒裝的產品遠，中，近（損壞的水果）以及宅配單共四張照片，若沒有在時間內反應即視同收貨驗收完成囉～（請利用芯安鮮果官方LINE回傳，ID:@shinantw）

5. 水果商品依據台灣消保法規，不適用於第19條7天鑑賞期退貨。注意商品標示規格、重量、等級裝箱配送不得以其他主觀認知差距等理由退貨，如：水果外觀（因水果均為露天種植，其果皮無法完美無瑕，請同意再下單預購）、個人口感、顏色、大小等理由退貨。如配送中產生損壞請當天立即拍照通知(外箱全照，內箱全照，水果損害全照）我們將會進行退換貨或退款評估。逾期將會影響您的退貨權益。

6. 配合水果熟度及鮮度依序出貨、恕無法指定配送日期。

7. 因天然災害因素造成延誤或無法配送時,將以電話或Mail通知,敬請見諒。

８. 商品開始配送後,經通知收件人,7天内未完成取貨将予以銷毀,無法退款,敬請見諒。

９.本商品保存期限較短,故不適用消費者保護法第19條7天鑑賞期。

個人資料蒐集、處理及利用告知聲明

為確保您的權益及提升服務品質，芯安貿易股份有限公司（以下簡稱「本公司」）依據個人資料保護法（以下簡稱「個資法」）規定，向您告知下列事項：

1. 蒐集之目的與類別

• 蒐集目的：專供預購商品處理、跨境商品配送、金流對帳、客戶服務及相關行政作業之用途。

• 個資類別：姓名、聯絡電話、收件地址、電子郵件、金融機構帳號後五碼（匯款資訊）等。

2. 利用之期間、地區、對象及方式

• 利用期間：自訂單提交之日起，至商品配送完成、售後服務結束後一年內為止（或依相關法令規定之保存期限）。

• 利用地區：台灣地區及商品配送目的地（如日本、香港等）。

• 利用對象：本公司、受本公司委託處理業務之物流業者（如日本黑貓宅急便、當地宅配公司等）及金流平台。

• 利用方式：以數位、電子文件或紙本單據方式，用於訂單管理、身份識別、商品配送及訊息通知。

3. 當事人權利行使

依個資法第3條規定，您就本公司保有之個人資料得行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。

2. 請求製給複製本。

3. 請求補充或更正。

4. 請求停止蒐集、處理或利用。

5. 請求刪除。

申請管道：如欲行使上述權利，請聯繫服務信箱：sales@shinantw.com，本公司將有專人為您辦理。

4. 第三人資料提供之保證

如您提供第三人（如收件人）之個人資料，您應保證已獲得該第三人之授權，同意本公司於上述蒐集目的範圍內進行處理與利用，並應將本聲明之相關事項（如利用期間、地區及權利等）確實轉知該第三人。

5. 不提供個資之影響

您得自由選擇是否提供個人資料。若您拒絕提供，或提供之資料不完整、不正確，將導致訂單無法成立、款項無法對帳或商品無法送達，您同意自行承擔相關責任。