当サイトはSSL暗号化通信を採用しており、安全に決済いただけます。以下のオンライン決済をご利用ください：
We use SSL encryption to ensure secure transactions. We accept the following online payment methods:

• クレジットカード (Credit Cards)：
  VISA, Master, JCB, 銀聯カード (UnionPay) に対応。
  Accepted: VISA, Master, JCB, and UnionPay.
  
• スマホ・電子決済 (Mobile/E-Wallets)：
  Apple Pay, PayPal などに対応。
  Accepted: Apple Pay, PayPal, etc.
  

システムの制限上、1回のご注文で指定できる配送先は1箇所のみです。10件以上の大口注文をご希望の場合は、以下の手順でご連絡ください。
Due to system limits, only one address per order is allowed. For bulk orders of 10+ items, please follow these steps:

✅ 安心のコミコミ価格 (Peace of Mind Guarantee)

表示価格には、国際送料、輸出検疫費、輸入関税がすべて含まれています。受取人様（ご家族・ご友人）に追加費用は一切発生しませんので、安心してギフトとしてお贈りいただけます。

Our listed prices include international shipping, quarantine fees, and import duties. The recipient will not be charged any extra fees upon delivery, ensuring a smooth gifting experience.

• 🇯🇵 日本全土 (Japan)：
  全47都道府県への配送に対応しています。
  ※ 「本州」と「北海道・沖縄」では商品の規格が異なる場合がありますので、ご注文前にご確認ください。
  Delivery available to all prefectures. Note: Product specs may differ for "Mainland" vs "Hokkaido/Okinawa".
• 🇭🇰 香港 (Hong Kong)：
  商業エリアおよび住宅エリアへの配送に対応しています。ただし、以下の離島・へき地は配送不可となります：
  Most commercial and residential areas are supported. Exceptions (No Delivery):
  Sha Tau Kok, Ta Kwu Ling, Man Kam To, Mai Po, Lok Ma Chau, Closed Areas, Lo Wu, Po Toi, Tung Lung Chau, Grass Island, Crooked Island (Kat O), Tung Ping Chau, Mui Wo, Lamma Island, Peng Chau, Cheung Chau, Tai O, Lantau Island, Tung Chung.
• 🇹🇼 台湾本島 (Taiwan)：
  台湾本島全域への配送に対応（離島を除く）。
  Delivery to Taiwan mainland only (excluding offshore islands).

• 送料無料 (All-in-One Price)：
  表示価格には、日本・香港・台湾への国際送料、検疫費、税金がすべて含まれています。追加費用は一切かかりません。
  Prices include shipping, quarantine fees, and taxes. No extra costs for recipients.
• 専門検疫プロセス (Quarantine)：
  すべての輸出フルーツは、政府による厳格な検疫（燻蒸または低温処理）に合格した後、空輸されます。
  Fruits undergo strict official quarantine before air freight.
• 発送通知 (Notification)：
  現地に到着し配送が始まると、ご注文者様へ「配送通知メール」をお送りします。
  An Email Notification will be sent to you once local delivery begins.

🇯🇵 日本向け配送 (To Japan)

当店のシステムは日本の物流と直接連携していないため、「通知メール受信後」に以下の手順でご確認ください：
Please follow these steps after receiving the notification email:

🇭🇰 香港 / 🇹🇼 台灣 (HK & TW)

メールに記載された「追跡番号」をコピーし、以下のサイトで検索してください。
Copy the Tracking No. from the email and track it here:

「予約締切後」または「日本国内配送中」の情報変更には制限があります：
Restrictions apply to changes made after the deadline or during delivery in Japan:

• 住所変更 (転送費用 / Forwarding Fee)：
  ヤマト運輸の規定により、転送費用が発生します。ご注意ください！転送費用は「受取人様（着払い）」の負担となり、注文者が支払うことはできません。
  Yamato Transport charges a forwarding fee for address changes. The fee must be paid by the RECIPIENT (Cash on Delivery). The sender cannot pay this fee.
• 氏名変更 (Name Change)：
  伝票への手書き修正のみ対応可能です。新しい伝票は発行されません。これは現地の標準的な手順です。
  Corrections will be handwritten on the original label. No new label will be printed. This is standard local procedure.

• 世界中から注文可能 (Global Ordering)：
  台湾国内・海外問わず、公式サイトからご注文いただけます。日本・香港・台湾のご指定住所へお届けします。
  Order from anywhere to Japan, Hong Kong, or Taiwan.
• ワンストップサービス (One-stop Service)：
  収穫、検疫、輸出、現地配送まで、すべて芯安鮮果が責任を持って管理いたします。
  We handle harvest, quarantine, export, and door-to-door delivery.
• コミコミ価格 (All-in-One Price)：
  表示価格には国際送料・検疫費・税金がすべて含まれています。追加費用は一切ありません。
  Prices include international shipping, quarantine fees, and taxes. No extra costs.

• 予約販売制 (Seasonal Pre-order)：
  フルーツは以下の完全な輸出プロセスを経てお届けします：
  収穫 (Harvest) ➔ 選別・梱包 (Packing) ➔ 公的検疫 (Quarantine) ➔ 国際輸送 (Transport) ➔ 現地配送 (Delivery)
• 一括発送 (Batch Shipping)：
  厳格な検疫・通関手続きのため、配送日の指定はできません。発送時期の目安は各商品ページをご確認ください。
  Due to strict procedures, specific delivery dates cannot be requested.
• 配送エリア (Delivery Areas)：
  • 🇯🇵 日本：全土（北海道・沖縄含む）。
  • 🇭🇰 香港：主要エリア（一部離島を除く）。
  • 🇹🇼 台湾：本島のみ（離島不可）。

  ※ 一部の商品は、遠隔地への配送に対応していない場合があります。詳細は各商品ページをご覧ください。
  (Note: Some product specs do not support delivery to remote areas. Please refer to product details.)

配送先によって確認方法が異なります / Tracking methods vary by destination:

📦 企業・大口注文 (10箱以上) / Bulk Orders

システムの制限上、1注文につき1配送先となります。大口注文は専用Excelをご利用いただくか、公式LINEまでご連絡ください。
For 10+ orders, please download the form or contact LINE support.

🛡️ 安心保証 / Warranty

商品到着後、開封時の写真または動画を撮影してください。
Please record a video or take photos when unboxing.

品質に問題がある場合は、到着後24時間以内に「注文番号」と「写真/動画」を下記までお送りください。
Report any issues within 24 hours with Order No. & Photos.

• 予約販売制 (Pre-order Policy)：
  収穫・検疫のスケジュール上、予約締切後のキャンセル・返金はできません。
  Strict scheduling applies. No cancellations or refunds after the pre-order deadline.
• 不可抗力 (Force Majeure)：
  天候（台風・干ばつ等）による不作や遅延が発生した場合、公式SNSで告知します。
  In case of poor harvest due to weather, announcements will be made via social media.
• 返金対応 (Refunds)：
  数量不足により出荷できない場合は全額返金いたします。
  Full refunds will be issued if orders cannot be fulfilled due to shortage.

⚠️ 重要：返品不可について (No Returns)

• 法的規定 (Legal)：
  生鮮食品は台湾消費者保護法の規定により、返品・交換（クーリングオフ）は適用されません。
  Per Taiwan law, fresh produce is exempt from the 7-day return policy.
• 天然の特性 (Natural Traits)：
  露地栽培のため、果皮に風雨による細かな傷や色ムラが生じることがありますが、味には影響しません。予めご了承ください。
  Minor blemishes due to open-air farming are natural and not defects.
• 個人の主観 (Subjectivity)：
  味の好み、食感、色合いなどの主観的理由による返品はお受けできません。
  No returns based on personal taste or aesthetic preference.

📸 以下の写真/動画を LINE (@shinantw) へお送りください：
Send 4 photos OR an unboxing video to LINE:

1. 配送伝票 (Tracking Label)
2. 外箱と中身全体 (Full Box View)
3. 損傷商品の全体 (All Damaged Items)
4. 損傷部分のアップ (Close-up of Damage)
5. 開封動画 (Unboxing Video) ※推奨 (Recommended)

1. 特定の収集目的：

当社は、以下の法定目的のために個人情報を収集いたします：

• マーケティング業務：メールマガジンの配信、キャンペーン情報の通知。
• 顧客管理とサービス：注文処理、お問い合わせ対応。
• オンラインショッピング・ECサービス：決済処理、商品配送。
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2. 収集する個人情報の種類：

• C001 個人の識別：氏名、住所、電話番号、メールアドレス等。
• C002 財務の識別：金融機関の口座番号、クレジットカード番号。
• C011 個人の記述：性別、生年月日、国籍。

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